Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai 30 giorni di tempo per completare il reso.
I rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni.
Non verranno addebitate spese di rifornimento.
Contatta il servizio clienti per ottenere l’indirizzo di restituzione.
Termine per il reso
30 giorni dalla data di consegna. Hai il diritto di restituire gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Rimborso
Una volta che avremo approvato il reso, riceverai automaticamente un rimborso completo entro 7 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Non verranno addebitate spese di rifornimento per gli articoli restituiti.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Contatta poi la società della tua carta di credito o la tua banca, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso sia visibile.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@jd-sneaker.it
Cambio
Accettiamo solo cambi per articoli difettosi o danneggiati. Se desideri cambiare il tuo articolo, inviaci un’e-mail al seguente indirizzo: info@jd-sneaker.it
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l’articolo ricevuto ed effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato.
Avviare un reso
Segui i passaggi seguenti per avviare una restituzione:
Contattaci: Invia un’e-mail a iinfo@jd-sneaker.it con il numero dell’ordine e il motivo del reso. Se possibile, allega foto chiare del danno o del problema.
Autorizzazione al reso: Il nostro servizio clienti ti risponderà spiegandoti come restituire il prodotto. A seconda del motivo della restituzione, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni o documenti.
Reso a proprie spese: Spedisci il prodotto a tue spese all’indirizzo fornito. Assicurati che il prodotto sia ben imballato per evitare danni durante il trasporto.
Ispezione e lavorazione: Una volta ricevuto il prodotto restituito, verificheremo le condizioni e il motivo della restituzione. Procederemo quindi al rimborso. Se hai danneggiato l’articolo, non potremo emettere un rimborso. Non possiamo nemmeno emettere un rimborso se hai restituito un articolo errato.
Informazioni aziendali
Nome del negozio: JD Sneaker
Nome dell’azienda: Peakscale LTD
Numero di registrazione: HE456500
Indirizzo: Terra Santa 1, Larnaka, 6012, Cipro
E-mail: info@jd-sneaker.it
Numero di telefono: +357 94569689
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì: 08:00 – 20:00
Sabato: 12:00 – 18:00
Domenica: chiuso